عقد حماية شامل هو وثيقة رسمية تفصل الآحكام الخاصة بخدمة معينة، وتحدد التزامات كل طرف في حالة حدوث أي خلل. هذا العقد يضمن صيانة مستمرة للمنتج أو الخدمة على مدى فترة معينة، ويشمل عادةً الفحوصات ا